Köpvillkor Webflower.se

Priser och Betalning

Alla priser på Webflower.se anges i svenska kronor (SEK). På vår privatkundssida visas samtliga priser inklusive moms. På vår företagssida visas samtliga priser exklusive moms. Moms tillkommer enligt gällande momssats och redovisas separat på offert, orderbekräftelse och faktura.

Eventuella fraktkostnader tillkommer och redovisas innan beställningen slutförs.

Webflower.se förbehåller sig rätten att när som helst justera priser samt korrigera eventuella felaktigheter i prisuppgifter, produktbeskrivningar eller annan information på webbplatsen. Mellan Webflower.se och kunden gäller det pris som bekräftats vid beställningstillfället.

Försäljning sker endast till myndiga personer (18 år eller äldre). Leverans sker inom Sverige om inget annat avtalats.

Betalningsalternativ

Kortbetalning

Betalning sker tryggt och säkert via Klarna. Webflower.se har inte tillgång till kundens kortuppgifter då all betalningshantering sker genom Klarnas säkra betalsystem.

Faktura

Fakturabetalning erbjuds företag efter godkänd kreditprövning. Betalningsvillkor är 15 dagar netto. Vid fakturaköp kan kreditupplysning komma att genomföras. Genom att välja fakturabetalning godkänner kunden att nödvändiga person- och företagsuppgifter används för identitets- och kreditkontroll.

Swish

Vi erbjuder betalning via Swish genom Klarna. Swish accepteras även i vår butik på Grustagsgatan 13.

Orderbekräftelse

När en beställning genomförts skickas en orderbekräftelse till den e-postadress som kunden uppgett. Orderbekräftelsen innehåller information om beställningen och fungerar som kvitto på att ordern mottagits Om kunden upptäcker fel i orderbekräftelsen ska Webflower.se kontaktas snarast möjligt.

Ej uthämtade försändelser

För paket som inte hämtas ut och returneras till Webflower.se debiteras en avgift för frakt tur och retur. Avgiften täcker kostnader för frakt, returfrakt och administration. Vid betalningspåminnelse tillkommer lagstadgad påminnelseavgift. Om ärendet överlämnas till inkasso tillkommer avgifter enligt gällande lagstiftning.

Frakt och Leverans

Information om aktuella fraktkostnader och leveranstider finns på sidan för Leverans och Frakt. Leveranstider är uppskattade och kan variera beroende på produkt, lagerstatus och transportör.

Avbeställning

Kunden har möjlighet att avbeställa sin order utan kostnad fram till dess att försändelsen har skickats från vårt lager. Avbeställning görs via:

E-post: [email protected] eller per telefon: 042-330020

Konsumenters Ångerrätt

Som privatperson har du enligt Distansavtalslagen rätt att ångra ditt köp inom 14 dagar från den dag du mottagit varan. För att nyttja ångerrätten ska du kontakta Webflower.se innan varan returneras. E-post: [email protected] eller per telefon: 042-330020

Returkostnaden bekostas av kunden om inget annat avtalats. Produkten ska returneras i väsentligt oförändrat skick och om möjligt i originalförpackning.

Ångerrätten gäller inte för:

• Specialbeställda produkter
• Måttanpassade produkter
• Produkter som tillverkats enligt kundens specifika önskemål
• Företagsköp

Reklamation

Om en vara är felaktig eller skadad vid leverans ska reklamation göras inom skälig tid efter att felet upptäckts. Kontakta oss via e-post eller telefon så hjälper vi dig vidare med reklamationen.